Hace unos días se celebró la final de la mayor competencia para técnicos automotrices del mundo en Curitiba, Brasil. Este año, Volvo International Service Training Awards (VISTA) logró congregar a más de 19.000 técnicos de servicio de las divisiones Volvo Trucks y Volvo Buses de todo el mundo. Después de una desafiante ronda, donde los mejores 40 equipos del mundo compitieron punto a punto, el equipo de Estonia logró la victoria. Chile nos representó con el equipo “Los Indestructibles II” de nuestra sucursal Los Ángeles, VIII región.
“Los Indestructibles II” de la sucursal de Los Ángeles, VIII región, representaron a Chile en la competencia VISTA, el torneo de técnicos de servicios de Volvo Camiones y Volvo Buses más importante del mundo. El equipo nacional llegó a la gran final tras enfrentar a equipos de Latinoamérica, donde consiguió un cupo para la gran final que se realizó hace unos días en Curitiba, Brasil.
En la competencia final. “Los Indestructibles II” debieron hacer frente a una serie de 10 estaciones técnicas compitiendo contra un total de 40 equipos de todos los continentes.
Covadonga Hernandez, jefa de la de Academia Volvo en Chile, dijo que “la participación de Los Indestructibles II en Vista fue excepcional. Este equipo de técnicos Volvo son un referente de trabajo en equipo, esfuerzo y dedicación Desde Volvo Chile les felicitamos e instamos a seguir perfeccionando sus conocimientos para entregar lo mejor a nuestros clientes».
La primera competencia VISTA se celebró en 1957. Los camiones modernos son máquinas técnicamente muy avanzadas que requieren un tipo de experiencia más profunda y específica que antes. Hoy los técnicos deben ser capaces de manejar el trabajo mecánico y digital. Al mismo tiempo, la fuerte competencia en la industria del transporte ha significado un crecimiento constante en la demanda de los clientes por la necesidad de actualización en los vehículos.
«Los técnicos de servicio calificados y altamente motivados se encuentran entre los factores de éxito más importantes para nuestros talleres y clientes. Es por ello que invertimos mucho en capacitación continua y desarrollo de competencias. VISTA es donde todos nuestros técnicos de servicio, cada dos años, tienen la oportunidad de probar y demostrar sus conocimientos frente a sus colegas de todo el mundo. La competencia pone en el centro de atención a las habilidades cotidianas, relacionadas con el trabajo y la competencia técnica de último nivel, promoviendo así la cooperación entre los equipos de trabajo y el auténtico orgullo de pertenecer a Volvo «, dijo Claes Nilsson, presidente de Volvo Trucks.
«Nuestro principio es que un camión siempre tiene que estar listo para circular, lo que en la práctica significa que los técnicos tienen que llevar a cabo un mantenimiento muy avanzado y bien planificado; tienen que resolver problemas, identificar, analizar y rectificar los problemas lo más rápido posible. Hoy no se aceptan largos tiempos de espera en el servicio y las reparaciones, no hay tolerancia para que los repuestos no estén disponibles o para que un trabajo no se gestione correctamente desde el momento en que el vehículo ingresó al taller «, explicó Martin Merrick, SVP Retail Development.
El tema de VISTA este año – «Performance is Everything»- es una descripción perfecta de lo que en Volvo trabajamos arduamente a diario: para que los clientes puedan desempeñarse al máximo, nuestros técnicos también deben hacerlo.
«Así es exactamente, nuestra meta es contar con los mejores técnicos de servicio del mundo para el mantenimiento de los vehículos de nuestros clientes. A través de VISTA, nuestro objetivo es llamar la atención y recompensar el trabajo vital que nuestras sucursales y talleres hacen todos los días, y al mismo tiempo atraer nuevos talentos a una profesión interesante y variada que tiene un gran futuro «, dijo Anna Rogbrant, VISTA Project Manager.
Acerca de VISTA
• Representa los Premios de Entrenamiento en Servicio Internacional de Volvo.
• Competencia de habilidades abierta a los trabajadores del mercado de servicios de Volvo Trucks y Volvo Buses a nivel mundial.
• Se celebra cada dos años desde 1957.
• 19.700 personas de todo el mundo participaron en la competencia de este año.
• 240 equipos con cuatro participantes en cada equipo calificaron para las semifinales en Gotemburgo.
• 40 equipos participaron en la final en Curitiba.
• El ganador de la competencia de este año fue el equipo de Estonia.